Política de Privacidade
Última atualização: 18 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Betesda ("aplicativo", "nós") trata as informações no contexto da gestão de casas de acolhimento e recuperação. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com as práticas aqui descritas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O Betesda é uma ferramenta administrativa utilizada pela equipe de cada casa de acolhimento/recuperação. A casa de acolhimento que utiliza o aplicativo é a controladora dos dados dos acolhidos que insere. O desenvolvedor do aplicativo atua como fornecedor da tecnologia. Para exercício de direitos sobre os dados de um acolhido específico, entre em contato com a casa responsável ou pelo e-mail abaixo.
2. Dados que coletamos
- Dados de conta (usuário da equipe): e-mail e senha para autenticação, nome de exibição e perfil de acesso.
- Dados dos acolhidos (inseridos pela equipe): nome, documentos de identificação (RG, CPF), data de nascimento, endereço, telefones, contatos de familiares, fotos, informações sobre o tratamento (datas de admissão, tempo de tratamento, situação) e observações. Alguns desses dados podem ser considerados sensíveis (informações de saúde e de dependência).
- Dados técnicos: informações mínimas necessárias ao funcionamento e à segurança (por exemplo, registros de acesso).
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento do aplicativo: autenticar o acesso da equipe, cadastrar e acompanhar acolhidos, registrar admissões e o tempo de tratamento, e apoiar a gestão administrativa da casa. Não utilizamos os dados para publicidade e não realizamos rastreamento para fins publicitários.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento se fundamenta na execução das finalidades legítimas da casa de acolhimento, no cumprimento de obrigações e, quando aplicável, no consentimento. Dados sensíveis são tratados com finalidade específica e medidas de proteção adequadas.
5. Compartilhamento
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. Os dados são armazenados na infraestrutura do Google Firebase (Google LLC), que atua como operador, adotando medidas de segurança padrão de mercado. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário ao funcionamento do serviço ou por exigência legal.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados de forma protegida na plataforma Firebase, com transmissão criptografada (HTTPS/TLS) e controle de acesso por autenticação e perfis de permissão. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
7. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos enquanto necessários às finalidades de acompanhamento do acolhimento. A pedido da casa responsável ou do titular, os registros podem ser corrigidos ou excluídos, ressalvadas obrigações legais de guarda.
8. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas pelo contato abaixo.
9. Menores de idade
O aplicativo é destinado à equipe administrativa das casas de acolhimento. Quando houver acolhidos menores de idade, o tratamento é feito no melhor interesse do menor e sob responsabilidade da casa e de seus responsáveis legais.
10. Exclusão de conta e dados
Para solicitar a exclusão da sua conta de equipe e dos dados associados, envie um pedido para o e-mail de contato. Processamos as solicitações em prazo razoável, observadas as obrigações legais.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo. Recomendamos a revisão regular.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política e à proteção de dados: [email protected].